1.客户的前期技术交流，需求调研、挖掘与分析；

2.公司产品、服务、解决方案的宣讲及技术交流；

3.根据客户需求能够输出满足需求的整体解决方案；

4.协助销售维护客户关系，识别客户需求及技术风险；

5.参与项目的招投标工作，根据招标说明书制作标书（技术标书）参与投标答疑；

6.行业内资料搜集，竞品关注；为产品规划提供决策信息。

1.具备较强逻辑思维及应变能力、口头表达与沟通能力；

2.有较强的系统观，维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

3.具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4.熟练运用office、思维导图等软件，有良好的文档写作能力；

5.有责任心，有良好的服务意识与团队合作精神；

6.计算机相关专业优先，有IT运维行业从业经验优先。

职位关键词：运维产品售前、监控软件售前、ITIL、ITSM、CMDB、资产管理