1）大学专科以上学历，计算机应用或相关专业方向；
2）具备PC、x86服务器、小型机、存储、SAN光交等硬件基础技能，有相关证书更佳；
3）具备虚拟化、虚拟桌面、备份和容灾等软件基础技能，有相关证书更佳；
4）了解驻场工作的性质和特点，有1年以上数据中心驻场工作经验为佳；
5）具备基本的Word、Excel、PowerPoint文档编写能力；
6）具备良好的沟通能力，勤奋好学，工作认真细致，有责任担当。

工作职责：

一、现场技术支持与维护：
1）提供即时的技术支持，包括故障排查、设备维修、系统配置变更等。
2）监控现场设备或系统的运行状态，确保它们的稳定性和可靠性。
3）执行预防性维护措施，减少设备故障率。
二、项目实施与管理：
1）担任项目经理制定项目计划，确保项目按时按质完成。
2）制定实施策略和工作流程，负责软硬件的安装、配置和调试工作。
三、客户沟通与培训：
1）与客户进行有效沟通，理解并解决客户的技术需求。
2）对客户进行产品或系统的使用培训，提供操作指南和支持。
3）维护良好的客户关系，提升客户满意度。
四、文档编写与记录：
1）编写和更新技术文档，如维护手册、用户指南、故障报告等。
2）记录维护和操作历史，为未来的参考和分析提供数据。
五、制度规范和安全合规：
1）遵守客户现场的规章制度，规范用语和着装，不迟到不早退。
2）遵守客户现场的流程规范和安全规定，确保所有工作活动符合法规要求。
六、工作时间和应急响应：
1）接受客户现场的值班安排，接听值班电话并做好处理或转接，有调休；
2）接受特殊情况下的夜间或节假日加班，可申请加班补贴或调休；
3）确保电话24小时开机，在紧急情况下能够迅速做出响应。