工作介绍：
1. 通过电话、在线等形式受理和解决用户售后问题 
2. 收集客户建议并及时提供反馈
3. 及时有效的录入与跟踪客户信息
人员要求：
1. 大专以上学历，客服类工作经验丰富者可放宽至中专
2. 具备客户服务意识，自我压力疏导能力 
3. 打字熟练，

4. 具备基础电脑操作能力 
5. 普通话标准