工作职责和内容：
1、为客户提供业务咨询和受理，记录并核实客户的咨询，解决客户问题；
2、按照客服的工作标准提供有礼、快捷、准确及优质高效的客户服务；
3、处理客户投诉，维护客户关系，提升我行品牌形象。
基本要求：
1、大专以上学历
2、态度热情，积极解决客户问题，有团队精神；
3、具有客服工作经验，语言表达能力强，打字40字/分钟以上；
4、银行/互联网金融/客服行业相关背景优先；
5、心态积极健康，月休8天，能适应轮班
福利待遇：
1、五险一金、餐补、带薪年假、节日福利；
2、独立项目奖金激励；晋升渠道透明。