岗位职责:
1、项目交付管理
-主导国际项目的交付计划制定、执行与监控,确保项目按期、保质、保量完成。
-识别项目风险(如文化差异、政策法规、供应链等),制定应急预案并推动解决。
-管理项目预算,控制成本,避免超支。
-跨部门与跨文化协作
-协调公司内部研发、采购、物流、财务等部门资源,保障项目顺利实施。
-对接海外客户、合作伙伴及当地团队,处理语言、时差、文化差异等挑战。
2、客户关系维护
-作为客户交付的主要对接人,定期汇报项目进展,管理客户预期。
-处理客户投诉与争议,提升客户满意度,促进长期合作。
3、团队管理与培训
-组建并领导交付团队,明确分工,考核团队成员绩效。
-培养团队跨国交付能力,提升跨文化沟通和项目管理技能。
4、流程优化与知识沉淀
-总结国际项目交付经验,优化标准化流程(如交付模板、风险库等)。
-推动数字化工具(如ERP、项目管理软件)的应用,提升效率。
5、合规与风控
-确保项目符合国际贸易规则、当地法律法规及公司合规要求(如出口管制、数据隐私等)
任职要求:
1、统招本科及以上学历,项目管理、国际贸易、工程管理、外语类相关专业优先。
2、5年以上国际项目交付或项目管理经验,有海外工作或跨文化团队管理经验者优先,熟悉某一行业领域(如ICT、能源、基建等)的交付流程。
3、精通PMP/PRINCE2等方法论,熟练使用MS Project、Jira等工具。
4、英语流利,掌握小语种加分,较强的抗压能力、掌握谈判技巧、具有跨文化敏感度。
5、能适应高频海外出差或短期外派。