职位描述
岗位职责:
- 负责独立站日常运营管理,包括商品上架、页面优化、产品描述编写、库存管理等。
- 管理独立站的订单处理、支付流程及客户服务,确保订单及时准确交付。
- 优化站内用户体验(UX/UI),提升网站流量、转化率及客户满意度。
- 制定和执行跨境电商平台的市场推广策略,包括SEO、SEM、社交媒体营销、内容营销等。
- 分析各类流量来源,评估不同市场营销活动的效果,调整策略以优化ROI。
- 通过各类渠道进行精准的目标用户定位和推广,增加站外引流(如Facebook, Instagram, Google Ads等)。
- 通过分析网站流量、用户行为、销售数据等,制定数据驱动的运营决策,优化转化漏斗。
- 根据运营数据提出改善建议,监控并分析A/B测试结果,提升站点性能。
- 定期跟踪财务指标(如销售额、毛利率、客单价等)并进行调整,确保盈利目标达成。
- 协调和管理产品上线,进行市场调研和竞争分析,定期更新产品信息和营销文案。
- 制定产品定价策略,确保产品定价具有竞争力,同时保障公司盈利。
- 跟踪市场趋势,调整产品策略,推动新品开发和老品优化。
- 设计并优化用户留存和客户忠诚度计划,增加客户复购率。
- 管理客户反馈和售后服务,提升客户满意度。
- 通过邮件营销、短信通知等方式保持与客户的持续互动,增强品牌粘性。
- 与技术团队合作,优化网站功能,确保电商平台的稳定性和安全性。
- 监测和分析国际市场趋势、竞争对手动态、用户需求,制定针对性的市场进入策略。
- 根据各国市场的特点,调整运营模式、营销策略和产品定位。
任职要求:
- 本科及以上学历,市场营销、国际贸易、电子商务等相关专业。
- 3年以上跨境电商独立站运营经验,有成功的站点运营和增长案例。
- 熟悉跨境电商行业,了解国际市场的电商平台和消费趋势。
- 精通各类营销手段(SEO、SEM、社交媒体、邮件营销等),有较强的执行力和数据分析能力。
- 有较强的跨文化沟通能力,能够协调国际化团队合作。
- 英语流利,具备流利的英语书面和口语沟通能力,其他语言能力优先。
优先考虑:
- 有独立站运营经验并能独立开发营销方案的优先。
- 熟悉海外电商平台(如Shopify、WooCommerce等)并能操作后台。
- 具备跨境电商广告投放平台(如Facebook Ads, Google Ads, Instagram Ads等)的操作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕