职位详情
海外客服专员
9000-12000元·13薪
益而益(集团)有限公司
苏州
1-3年
本科
04-28
工作地址

苏州工业园区创苑路158号

职位描述
call center客服
1.【 英语口语流利】,能自如应对英语电话沟通,有海外留学经历者优先考虑
2. 能接受晚班及周末节假日排班
3. 逻辑思维能力强,能主动学习并提出问题
4. 有相关海外客服工作经验者优先

工作职责:
1. 通过电话为客户提供专业的售前和售后服务。
2. 解决客户在产品安装、使用、排障等方面的问题,确保满意度。
3. 准确记录客户需求并协调内部团队解决。
4. 熟悉公司产品和服务流程,定期更新话术表
5. 完成上级安排的其他工作

【上班时间:晚9点到早7点,上二休二】

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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