我们诚聘一位技术精湛的高级系统工程师，为银行的IT基础设施提供高级别的技术支持与故障排除。该职位需要处理最复杂的技术挑战，并为初级和中级工程师提供技术指导。候选人需具备深厚的银行业运维背景和优秀的日语能力。

​复杂问题处理：负责处理帮助台升级的复杂技术问题，包括但不限于系统故障、网络连通性问题、权限配置难题等。

​终端与系统管理：负责银行大规模终端设备（超过4000台PC及2000台WFH设备）的高级管理，包括OS部署、策略制定（如MAC地址准入）、安全补丁管理等。

​权限与安全：处理业务系统及OA系统（如AD， Exchange）的高级权限申请和安全管理操作，支持内外审计工作。

​新技术与项目支持：主导或深度参与新技术的部署与支持，如Microsoft 365 (Intune)、自动化脚本（PowerShell/Python）的编写与实施。

​知识库与培训：编写复杂问题的解决方案和技术文档，为团队提供技术培训和指导。

​VIP与专项支持：为行长等VIP用户提供专属技术支持，并参与业务连续性演练、灾备演练等专项工作。

​必备条件：​​

1.本科及以上学历，理工科背景。

2.8年以上Windows系统运维及相关工作经验，其中至少3年以上在银行业或金融行业。​​

3.日语流利（听说读写），能够熟练阅读技术文档并与日方同事/客户进行技术讨论。

4.卓越的分析问题和解决问题的能力，具备强烈的责任心和服务意识。

·​核心技术技能：​​

5.​精通：Windows Server/Desktop, Active Directory, Exchange, TCP/IP网络协议。

6.​熟练：Microsoft 365 套件的管理与配置。

7.熟悉ITIL框架，对事件、问题、变更管理等流程有深刻理解。