岗位职责：
1、日常IT支持：为终端用户提供高效、及时的IT支持服务，解决技术问题。
2、防病毒支持：专门负责防病毒客户端的安装、配置、更新及故障排除。
3、服务器维护：进行基础Windows服务器的日常维护，确保稳定运行。
4、现场与电话支持：提供现场技术支持及电话系统维护服务。
5、网络支持：解决网络连接、配置等常见问题，保障网络稳定。
6、会议支持：负责视频和语音会议系统的日常测试与支持。
7、资产管理：负责所有IT资产的库存管理，确保资产信息准确。
8、项目协助：协助IT团队完成项目、任务、测试和故障排除工作。
9、知识库维护：创建和维护IT相关知识库、用户指南和最终用户手册。

任职要求：
1、计算机科学或相关专业背景，大专及以上学历。
2、至少1年以上IT支持工作经验，熟悉Windows操作系统及常用软件。
3、具备良好的沟通能力和服务意识，能迅速理解用户需求。
4、熟练掌握IT文档编写技巧，具备良好的文档管理能力。
5、积极主动，具备较强的学习能力和问题解决能力。


工作时间：8：00-17：00 或 9：00-18：00 弹性时间