1. 基于apple 和 Windows 创建，管理，分发操作系统
2. IP电话以及Jabber账户的创建和维护并保持信息及时更新
3. IP电话以及Jabber账户的日常故障处理
4. 安装，配置台式机和笔记本电脑，安装配置移动设备
5. 台式机，笔记本电脑，以及附件的软硬件安装和升级
6. 积极有效的支持用户，灵活应用电话，邮件，面对面等不同的沟通方式
7. 管理IT软硬件资产
8. 协助同事完成教师的入职和离职相关的IT事宜
9. 按照IT工作流要求，在设备回收和流转过程中，提交资产转移信息，保持IT资产信息准确
10. 基础的网络排错，协助处理网络故障
11. 支持和维护宿舍区域的网络设备和连接，支持多媒体和视频会议设备
12. 协调教室支持人员安排，第一时间响应教室支持
13. 培训教职员工，学生使用多媒体设施设备，支持学校各种活动
14. 维护教室设备，协调教室设备的维修，复原，并在设备维护，维修后，复原所有设备，并清理教室
15. 通过邮件，电话，面对面的方式提供技术协助，态度专业，礼貌
16. 每日检查教室多媒体设施，设备
17. 更新硬件设备的资产，设备维护记录，更新，维护IT 支持文档
18. 与外部供应商配合解决技术问题
19. 及时完成派单任务，实时更新派单信息，派单系统更新信息并记录解决方案
职位要求：
1. 本科及以上学历（计算机专业优先）
2. 1-2年的IT支持经验或者桌面经验
3. 英语可满足工作、日常对话需求