工作内容：

1. O2O战略规划与落地

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制定公司轮胎业务的O2O运营策略，整合线上平台（官网/小程序/电商平台）与线下门店资源，推动全渠道销售增长。

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设计用户线上线下无缝体验流程（如“线上下单+到店安装”“线上预约+线下服务”等模式）。

2. 平台运营与流量转化

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负责O2O平台的日常运营，优化商品展示、促销活动及服务内容。

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通过线上引流、精准投放（SEM/信息流广告等）提升线下门店到店率及转化率。

3. 门店协同赋能

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推动线下门店参与O2O业务，制定门店激励政策及执行标准，确保服务履约质量。

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为门店提供O2O工具培训（如订单管理系统、客户线上对接话术等）。

4. 数据分析与优化

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监控O2O关键指标（如线上订单量、到店转化率、客户复购率等），定期输出运营报告。

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基于数据调整运营策略，优化用户路径和成本效率。

5. 合作与创新

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探索与新的第三方合作，拓展O2O场景（如“轮胎保险套餐”“充电+轮胎检测”联合营销）。

任职要求：

1. 教育背景

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本科及以上学历，电子商务、市场营销、汽车服务工程等相关专业优先。

2. 经验要求

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3年以上O2O/新零售运营经验，有汽车后市场（轮胎/保养/维修）或本地生活服务行业经验者优先。

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熟悉主流O2O平台规则及运营玩法（如途虎、天猫养车、京东车管家等）。

3. 能力要求

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具备较强的互联网运营思维，熟悉用户增长、活动策划及流量变现逻辑。

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擅长跨团队协作（电商、线下门店、IT部门），能推动项目高效落地。

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熟练使用数据分析工具（Excel/Google
Analytics/Power BI）。

4. 加分项

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有成功从0到1搭建O2O业务的经验。

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熟悉轮胎产品及汽车服务场景。