【主要职责】

1. 客户维护与开发:

² 维护与现有客户的良好关系，确保客户满意度，增加客户粘性，打造忠诚客户；

² 定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的海运物流解决方案；

² 通过电话、邮件、面谈等方式开发新客户，拓展市场份额。

2. 销售目标达成:

² 制定并执行个人销售计划，确保完成公司下达的销售目标；

² 跟踪市场动态，分析竞争对手，制定有效的销售策略；

² 定期汇报销售进展，提供市场反馈和建议。

3. 合同谈判与签订:

² 与客户进行合同谈判，确保合同条款符合公司利益；

² 协调内部资源，确保合同顺利执行。

4. 客户服务与支持:

² 协调内部团队（如市场、操作、财务等），确保客户需求得到及时响应；

² 积极主动处理客户投诉，解决物流过程中出现的问题，确保客户满意度；

² 发现流程中的问题，积极主动与上级沟通协调，解决同类问题。

5. 市场调研与分析:

² 工作中注意收集市场信息，分析行业趋势，识别潜在的市场机会；

² 定期提交市场分析报告，为部门、公司决策提供支持。

6. 团队协作:

² 与上级积极配合，与其他部门紧密合作，确保销售目标的实现；

² 积极参与公司销售培训、例会，提升团队整体销售、服务能力。

【任职要求】

1. 教育背景：

² 本科及以上学历。物流、国际贸易、市场营销相关专业优先；

² 英语4级及以上，形象气质良好。

2. 工作经验:

² 应届、往届毕业生皆可；

² 有海运物流销售经验，有稳定的客户资源者优先；

² 熟悉海运物流操作流程，了解国际贸易相关法规者优先。

3. 技能要求:

² 基本的沟通和谈判技巧，能够与客户建立长期合作关系；

² 较强的市场分析能力和客户导向意识；

² 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）。

4. 个人素质:

² 积极主动，具备较强的抗压能力和自我驱动力；

² 良好的团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境；

² 具备较强的责任心和职业道德。