岗位职责：

1. 客户关系维护与开发

1) 协助总经理处理海外日常事务，包括客户沟通、订单跟进、文件整理等，维护现有客户关系；

2) 协助销售团队开发海外新客户，常规产品询盘的回复、报价等，确保客户需求得到及时响应；

3) 跟进客户需求，协助销售人员完成海外销售目标，提升客户满意度；

2. 订单管理与执行

1) 负责订单的全程跟踪，包括订单确认、生产进度跟进、物流安排及售后服务，确保订单按时交付；

2) 与客户保持良好沟通，及时反馈订单进展，协调公司内部生产、物流部门，确保订单执行顺畅；

3) 制作相关外贸单据（如合同、发票、装箱单等），确保单据准确无误，符合客户及海关要求；

4) 跟踪货物运输情况，及时向客户提供物流信息，处理运输过程中可能出现的问题。

3. 其他工作

1) 完成上级交办的其他相关工作，积极参与团队协作，推动公司业务发展；

任职要求：

1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先；

2. 2年以上外贸跟单或相关工作经验；

3. 具备良好的英语听说读写能力，能与国外客户流畅沟通；

4. 熟悉外贸流程及相关单证操作，了解国际贸易法规者优先；

5. 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）；

6. 工作细致、责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；

薪资待遇：

薪资：底薪+绩效；

福利：五险一金、享受法定节假日、带薪年假、节日福利；

注：食宿自理，公司不提供