工作职责内容：1、负责对保险到期前三个月客户进行电话提醒，短信报价，预约到店续保；
2、续保战败总结，每月总结上月续保战败原因并向BDC经理/主管提交改善方案；
3、按要求管理客户的保险档案（包括物理档案的整理和保管、电子档案和系统录入等）；
4、负责向客户解悉保险条款及保险管家理赔服务；
5、熟悉出单系统的操作、负责代管保单；
6、及时把续保客户保险资料登录入系统及日报表，确保系统投保率与实际相符；
7、负责每月续保费用明细制作，确保财务单据和金额的准确性；
协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，保险、营销等专业优先；
2、熟悉车险、理赔相关常识；
3、有汽车相关岗位经验或售后工作经历优先；
4、熟练掌握常用的计算机程序（如word、excel、ppt等）；
5、良好的沟通能力，具备工作韧性，熟练掌握OFFICE办公软件；
6、22-35周岁