【核心职责】
- 粉丝社群全链路管理:负责抖音 / 微信等账号粉丝引流至社群,搭建 “新粉 - 意向客户 - 成交客户” 分层社群,日均维护 5 个以上社群(总人数超 2000 人),及时解答房源咨询、推送房源动态。
- 客户转化促成:通过社群互动挖掘客户需求(如预算、户型偏好),针对性推荐房源;每周组织 2 次社群专属房源讲解会,引导客户线下看房或线上成交。
- 联动内容与直播:向内容岗反馈社群用户对内容的需求(如 “想看 XX 区域房源实拍”),向直播岗推送社群高意向客户,协助提升直播转化。
【任职要求】
- 有社群运营 / 客户服务经验者优先,擅长沟通,能快速建立用户信任;
- 有基础数据分析能力,能通过社群活跃度、咨询量等数据调整运营策略;对房产基础知识有了解(如户型、产权等)者优先。
【薪酬福利】同原模板核心内容(前 6 个月 7000-10000 元,6 个月后高绩效奖 + 福利),额外增设 “内容爆款奖”(单条内容转化客户超 5 人,奖励 2000-5000 元)。