职位描述
岗位职责:
一、客户开发与维护
1、潜在客户拓展:通过多种渠道,如行业展会、商务洽谈会、线上平台及客户推荐等,积极挖掘潜在的集团客户。深入分析市场和行业数据,精准定位目标客户群体,制定个性化的客户开发策略,不断扩充客户资源库,提升公司轮胎产品在集团客户市场的覆盖率。
2、 现有客户关系维护:与现有集团客户建立紧密且长期稳定的合作关系,定期进行深度回访。了解客户在轮胎使用过程中的实际需求、应用场景以及遇到的问题和反馈,及时提供专业的解决方案和技术支持,确保客户满意度和忠诚度的持续提升。
3. 客户需求洞察:深入调研集团客户的业务模式、运营特点和发展规划,准确把握其对轮胎产品在性能、规格、数量、价格、交货期以及售后服务等方面的个性化需求,为公司产品研发、生产计划制定和营销策略调整提供关键依据 。
二、销售业务管理
1、订单处理:负责集团客户订单的全流程跟进,包括合同条款的细致洽谈与确定、合同的起草与签订、订单信息的准确录入与审核、发货安排的协调与落实等,确保订单处理的高效性和准确性,实现产品的及时交付,满足客户的生产运营需求。
2、销售回款跟进:制定科学合理的销售回款计划,密切跟踪集团客户的付款进度,及时与客户沟通协调回款事宜。对于逾期未回款的情况,采取有效的催款措施,如发送催款函、电话沟通、上门拜访等,降低应收账款风险,保障公司资金的正常周转。
3、市场信息收集与分析:持续关注轮胎市场动态、竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额变化以及行业政策法规的调整等信息,定期进行收集、整理和深入分析。为公司制定具有竞争力的市场营销策略、产品研发方向以及价格体系提供有力的数据支持和决策参考 。
三、投标与项目管理
1、投标工作:积极参与集团客户的投标项目,全面负责投标文件的编制与准备工作。深入研究招标文件的要求和细节,制定针对性强的投标方案,包括技术方案、商务报价、服务承诺等内容。在投标过程中,负责投标演讲、答疑等环节,充分展示公司的实力和优势,提高中标率 。
2、项目管理:中标后,担任项目负责人,全面协调公司内部研发、生产、质量、物流等各部门的资源,确保项目按照合同约定的时间节点、质量标准和成本预算顺利实施和交付。定期向客户汇报项目进展情况,及时解决项目实施过程中出现的问题和风险,确保客户需求得到充分满足 。
任职要求:
1、大专以上学历。
2、有较强的语言组织能力、现场应变能力、人际沟通能力;
3、道德品质好,态度端正,积极向上,吃苦耐劳,有很强的责任心和大局观念
4、初步了解企业流程及基本的财务及销售知识,了解轮胎产品及使用特性,认同企业文化,具备进取及学习能力
5、能适应出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕