职位描述
岗位职责:
1. 维修与保养服务:
- 负责折叠自行车、电助力速降山地车(E-MTB)及其他类型自行车的日常维修、保养、调试与故障诊断;
- 熟悉电助力系统(电机、电池、控制器等)的检测与维护;
- 对刹车系统、变速系统、避震系统等核心部件进行专业检修;
- 根据客户需求提供个性化改装或升级建议。
2. 销售支持与客户服务:
- 协助客户选购,解答技术问题并提供专业建议;
- 向客户推荐保养套餐、零配件及周边产品,提升客单价;
- 维护客户关系,建立长期信任,提升复购率。
3. 其他工作:
- 管理维修工具及设备,保持工作区域整洁有序;
- 协助库存管理,定期盘点零配件及耗材;
- 关注行业技术动态,学习新产品知识并分享给团队。
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任职要求:
1. 专业技能:
- 自行车维修经验,熟悉山地车、折叠车及电助力车型结构;
- 掌握电助力系统(如Bosch、Shimano等品牌)维修技术者优先;
- 持有自行车机械师职业资格证书(如Park Tool、Shimano认证等)或相关培训经历者优先。
2. 销售与服务能力:
- 具备基础的销售意识与沟通技巧,乐于与客户互动;
- 能清晰讲解产品性能、保养知识及骑行技巧;
- 耐心细致,服务意识强,能妥善处理客户投诉。
3. 其他要求:
- 热爱骑行运动,对速降、越野等场景有一定了解;
- 具备团队合作精神,责任心强;
- 能适应周末或节假日排班(根据店铺需求)。
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕