工作内容:
1、通过电话、短信等方式联系逾期客户，了解逾期原因，协商还款计划。
2、记录通话内容，更新债务人信息及还款承诺，形成有效催收记录。
3、针对失联客户，通过多渠道恢复联系。
4、对电话催收无效的客户进行实地外访，核实债务人居住/工作地址、财产状况等；现场沟通谈判，督促还款或签订还款协议。
任职资格：
1、大专及以上学历，法学、金融、经济、心理学等相关专业优先；
2、1-3年以上电催或外访催收经验，熟悉长账龄不良资产处置流程；
3、有银行、消费金融、互联网金融行业背景者优先；
4、具备较强的沟通谈判能力，能应对债务人的抵触情绪；抗压能力强，适应高强度工作；
5、责任心强，具备风险敏感度和合规意识。