岗位职责

接听10000号热线，为用户提供业务咨询、业务办理、投诉处理等服务。

用温暖的声音和专业的解答，解决用户问题，提升用户满意度。

我们希望你：

热爱客服工作，具备良好的沟通能力和服务意识。

普通话标准，声音甜美，具备一定的抗压能力。

熟练使用电脑办公软件，打字速度50字/分钟以上。

我们为你提供：

有竞争力的薪酬： 综合薪资4-8K，享受全勤奖、夜班津贴、年终奖等多项福利。

完善的福利保障：

每月餐补300元、交通补助200元、通讯补助140元。

工作满一年享受5天带薪年假。

防寒防暑费（150元/月，全年共发6个月）。

法定节假日享500元过节费+200元左右物资，过年过节费2000左右+500左右物资

定期免费健康体检、劳保用品。

丰富的职业发展：

半年后可转岗质检、培训、内训、知识库等岗位。

可转型语音客服、文字客服、工单客服、VIP客服、投诉客服等方向。

舒适的工作环境： 提供休息室、瑜伽室、健身房、按摩椅等设施，让你工作之余放松身心。

工作时间：

8:00-22:00时间段内，每天工作7-8小时，做三休一轮班制。

注：该岗位为急招岗位，本期统一五月初面试招聘完毕，中旬集中入职