岗位职责:
1.推动企业全业务流程线上化搭建,梳理企业各业务板块核心流程(如客服对接、人力招聘、业务审批等),建设业务流程线上化;
2.主导客服、人力等多模块智能体Agent(数字员工)的设计、搭建与落地运营;
3.输出相关技术文档与操作手册,开展内部培训,保障线上流程与智能体的顺利推广使用;
4.建立智能体效果评估体系,持续监控各模块智能体运行数据,迭代优化算法模型、话术逻辑与流程设计,提升智能体服务能力。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,计算机科学、人工智能、软件工程、企业管理等相关专业;1年及以上相关工作经验,有企业业务流程线上化改造、搭建落地经验者优先;
2. 熟悉至少1种主流智能体开发平台或工具,熟悉大模型算法、智能对话系统、机器学习等相关技术原理,有丰富的AI场景化应用落地经验;
3. 具备良好的逻辑思维、沟通协调能力,具备较强的学习能力与问题解决能力,能快速跟进AI技术发展趋势并应用于业务场景。
加分项:
有智能体等具体模块搭建实操经验者优先,能提供相关项目案例者优先。