初级酒店客户运营：
岗位定位：作为酒店运营团队的基础执行成员，主要负责协助处理日常订单、维护基础数据、支持渠道运营等基础性工作。本岗位是培养专业运营人才的起点，强调执行力、学习能力和细致度。
核心职责：
1、基础运营支持与数据维护
1.1基础数据录入与监控：负责酒店基础信息、价格等在系统内的准确录入与日常核对。协助中级运营进行简单的数据统计与报表整理工作。
1.2标准订单流程处理：在指导下，处理来自各渠道的标准订单，跟踪订单状态，确保订单流程顺畅。能初步识别问题订单并按要求进行上报。
1.3基础渠道支持：协助处理指定分销渠道的日常对账、基础问题咨询等事务性工作，并做好记录。
2、日常问题协助处理
2.1一线问题承接：作为一线接口，初步接洽并筛选内外部同事提出的简单酒店业务咨询与问题，能解决的直接处理，复杂问题准确记录并转交中级运营。
2.2辅助客情沟通：在明确指引下，与合作酒店进行日常的、非决策性的沟通，如传递订单信息、确认房态等，维护基础合作关系。
3、团队协作与学习成长
3.1内部支持：协助团队同事，完成如酒店资料整理、会议纪要、文件归档等辅助性工作。
3.2主动学习公司产品知识、运营流程及酒店行业基础知识，在实践中有意识地提升问题处理与沟通协调能力。
招聘要求：
1、有酒店集团、OTA或TMC背景；
2、2年以上B端用户运营经验；
2、业务逻辑清晰、善于归纳总结、具备较高的数据敏感度和数据分析能力，能独立完成运营分析相关测算；
3、有牵头或参与业务项目的闭环管理经验，能多向协调各部门之间的配合；
4、具备较强的自学能力和系统化能力，抗压力强；
5、大专及以上学历，能熟练使用办公软件。
双休法休、五险一金、各类法定假期