岗位职责：

1、负责通过第三方电商平台（淘宝、天猫、京东），与客户建立良好的沟通关系，通过对产品的介绍，引导客户完成咨询购买，并对客户提出的问题给与合理解答（有业绩提成）；

2、负责与客户的日常妥善交流，提高用户满意度，促成订单成交；

3、对于咨询下单的客户负责快递等信息的发送；

4、负责日常与客户的交流，收集客户对产品的意见反馈，并定期整理评审，提报电商运营妥善处理.

任职资格：

1、大专以上学历；

2、打字速度60字/分钟以上，有淘宝、京东售前客服工作经验优先；

3、具备良好的沟通协调能力与团队合作能力；

4、有耐心、可适应晚班（在家灵活办公），懂得灵活处理问题。