职位描述
- 岗位职责
- 1、服从工作安排，按公司规定着装，及时接收《派工单》，按约定时间准时上门维修。
2、严格遵守《维修人员上门作业行为规范》， 上门服务时态度和蔼、文明礼貌、服务规范，确保作业现场清洁；维修完毕，请业主签字确认，有偿服务严格按收费标准收费。
3、每天按要求完成日巡检，发现问题及时处理，按规范填好巡检表，确保小区设备、设施正常运作。
4、巡检中发现的或及时处理的问题都要报客服中心，客服中心及时输入电子版，按流程要求做好各项工作。
5、熟练掌握各种设施、设备技术参数、性能、维保要求。按时、按要求做好维修、清洁、保养工作，并认真做好有关记录；确保无重大责任事故。配电房、水泵房、风机房等部位的卫生每月至少彻底清理一次，日常巡检时发现问题及时保洁。
6、配合房管员共同引导业主做好装修中的水电施工，尽量避免事故隐患。
7、每月及时做好业主/住户水、电表的抄表工作，并把抄表数及时上报主管，并核算大厦内的水、电费等费用，与财务及时衔接。
8、协助服务中心经理、主管及时发现小区管理中的重点隐患，并提出解决的意见和建议。
9、节约用电、用水、耗材，对维修配件、辅料的质量，使用寿命进行监督，降低维保成本。
10、对水电等疑难故障不能及时解决的，应及时上报处理；发生突发情况时，应迅速赶到现场，及时采取措施，保证设备设施的正常使用和完好率达标。 - 11、业主投诉处理及时率达100%，维修合格率99%，满意率96%以上。
12、分轻重缓急安排维修日程、修理工作量。
13、及时完成领导布置的各项临时任务。
- 任职资格
- 需持电工上岗证，驾驶证，有相关工作经验。
- 工作地点萧山区
职位福利：节日福利、高温补贴
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕