岗位职责：
1. 协助物业经理进行日常物业管理，确保服务品质和客户满意度。
2. 负责与业主的沟通和协调，及时处理业主的投诉与建议。
3. 监督和指导物业工作人员，确保各项服务工作的顺利进行。
4. 定期向物业经理汇报工作情况，完成上级交代的其他任务。

岗位要求：
1. 大专以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有一定的物业管理经验，熟悉物业相关法律法规。
3. 具备良好的团队协作精神和领导能力。
4. 能够熟练使用办公软件，具备基本的网络知识。