职位描述
车间运营官
岗位职责:
1、负责客户到店的服务体验运营与管理,制定策略持续提升客户到店维保效率和质量,实现客户回店服务满意
2、负责到店客户的服务效率运营与落地执行,提升客户到店维保时效
3、负责客户车辆的维修质量运营与管理,保障客户到店维修质量
能力要求:
1、拥有5年以上汽车行业技术维修经验或相关管理经验,有新能源或新势力品牌或高端品牌汽车维修经验者优先考虑;
2、熟悉车间运作管理与新能源专用工具的使用方法;
3、了解新能源汽车的技术原理、维修技术,具有较强的故障诊断能力;
4、有良好的执行力和沟通表达能力,抗压能力强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕