岗位职责：

1、体系架构与治理：负责公司流程管理体系的顶层设计与持续迭代，建立并维护流程管理的标准、规范与方法论，协调相关资源，确保流程体系的系统性、规范性与可扩展性。

2、流程诊断与优化：牵头推进开展系统业务流程的梳理、分析与诊断，识别效率瓶颈与改进机会；主导跨部门流程整合与优化，消除流程断点、减少冗余环节，提升端到端流程效能。

3、改进项目推进：针对业务痛点与改进点，制定具体优化方案并推动实施；负责组织试点、效果评估与经验推广，确保改进举措产生实际成效。

4、流程文化赋能：推动流程思维与持续改进文化的内部传播，通过培训、工作坊等方式提升组织流程意识；为业务部门提供流程管理方面的专业辅导与支持，赋能团队自主优化能力。

5、完成领导交办的其他相关工作。

任职要求：

1、本科及以上学历。

2、3年以上流程优化、体系建设或相关的项目管理经验；有主导推动中大型企业流程或体系改进项目的成功案例。

3、具备To B业务或互联网平台等领域的工作经验，熟悉企业规模化发展阶段的运作特点。

4、掌握Lean、Six Sigma、价值流图（VSM）等持续改进方法论，具备良好的数据分析、流程建模与项目管理能力。

5、具备系统性思维，良好的跨部门沟通协调能力、自驱力、适应能力和高度的责任心。