业主维护：负责对辖区客户，定期走访工作，征集客户意见、对物业服务进行宣讲、对客户诉求进行回访等，以不断提升对客服务品质，能独立处理客户投诉，作好客户解释工作；遇特殊突发事件或无法处理时要及时上报经理处理。

费用催缴：负责所辖区域物业服务费用的催缴和收缴工作，完成各项收费指标。

日常巡视：负责每日对管理区域范围内维修质量、楼宇及公共区域进行检查，负责定期对管理区域内的空置房进行巡视检查工作，每月定期巡视两次，对于空置房应发现问题及时进行处理，并记录好巡视结果。