职位详情
商场客服专员
3000-4000元
湖南华南制造集团股份公司
衡阳
1-3年
高中
08-11
工作地址

衡阳市-蒸湘区-船山大道60号5楼商馆办公室

职位描述
岗位职责:
1. 接待顾客咨询,解答疑问;
2. 处理顾客投诉、退换货等问题;
3. 引导顾客使用商场服务设施;
4. 协助维护商场秩序,反馈顾客建议;
5. 完成简单的便民服务(如指引、广播等)。
任职要求:
1. 沟通表达清晰,有耐心;
2. 熟悉商场布局和基本服务流程;
3. 能应对简单突发情况,有服务意识;
4. 学历一般要求高中及以上;
5. 会基础办公软件操作更佳

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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