岗位职责：
1.通过电话/文本的方式，帮助电商/O2O/平台的咨询客户解决 PC产品使用中遇到的问题；
2.掌握联想百应服务产品等，为终端客户提供解决方案；
3.主动探寻客户需求，及时传递商机，或直接引导转化；
任职资格：
1.有计算机使用及诊断基础相关经验；
2.服务意识强，具有亲和力；