一、工作内容：
1、以电话和邮件的形式为客户提供机票，酒店订单相关服务（售后支持，不涉及销售）

二、职位要求：
1、有1年以上相关工作经验，大专及以上学历;
2、具备优秀的服务意识和沟通技巧，日常擅于进行梳理总结；

三、语言能力：
1、日语口语及读写需能够达到商务级别，能够同母语者进行无障碍交流（口音可以纠正也勉强可以）
2、英语能正常沟通+读写即可

四、员工薪资结构：综合11k
1组：
1、日语精通，英语口语交流水平（英语要求比组2高）
2、班次：早上6点开始---晚上11点结束，中间每小时一个班次，排班制（例如：早8-晚5，早9-晚6，依此类推）早晚班特点，电话业务量少，压力小
3、基础薪资：9k+，额外有补贴：车补+餐补

2组：
1、日语精通，英语读写熟练（英语要求低一些）
2、班次：早上8点开始---晚上01点结束，中间每小时一个班次，排班制（例如：早8-晚5，早9-晚6，依此类推）早晚班特点，电话业务量少，压力小
3、基础薪资：8-9k（具体面试后定底薪）+晚班补助
（晚上10点下班，倒班津贴80。凌晨1点下班倒班津贴150）

五、其他福利待遇：
1、加班费：日常加班串休，重大节假日加班三倍薪资
2、社保公积金缴费比例：按照薪资底薪缴纳（12%缴纳比例）
3、带薪年假和带薪病假，商业补充险。
4、年节礼物，生日礼物。妇女节和青年节均有半天假（满足休假条件）。

六、工作地址：大连软件园22号楼1楼