岗位职责：
1、负责药品运输全流程跟踪，包括提货、温度监控（冷链）、配送交接、签单回执等环节的异常及处理。
2、配送异常及优化跟进：包含服务、时效、差异等收集与优化。
3、跨部门（销售部、商务部、仓储部、质量部等）及承运商沟通个性化配送需求和执行。
4、特殊紧急订单专项跟进。
5、配送类各项数据收集与分析，并形成分析报告。
6、签收回执单整理、合格性审核、上传等。任职要求：
学历：大专及以上（药学、物流管理相关专业优先）
经验：有医药（商务或销售）内勤/药品配送物流客服经验者优先。
技能：熟练操作ERP、TMS系统，掌握基础Excel数据分析。
特质：思维清晰、责任心强、能换位思考、有强烈的服务意识，并能适应紧急事务处理，抗压能力强。