岗位职责:
1、 负责业务系统运营全流程管理,制定和优化业务运营计划,
2、 负责业务系统的日常运营和维护工作,做好项目运营监控及预警;
3、 负责挖掘客户业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决客户问题,提升客户满意度;
4、 负责复盘和整理运营工作经验,规范运营支撑流程,制定运营管理知识库;
5、辅助项目负责人整理系统数据,定期输出运营分析报告,了解私域用户拉新促活留存转化,保持运营数据积极增长。
岗位要求:
1、 本科以上学历,两年以上相关工作经验。
2、具备出色的数据整理、分析、归纳及总结能力,良好的沟通协调技巧和文档撰写能力;
3、学习能力强,有调整精神和团队荣誉感;
加分项:有国家电网项目经验者优先,有成熟系统运营案例者优先,计算机相关专业优先。