职位描述:
1、 解答客户在日常短信发送过程中遇到的问题;
2、 沟通新签客户业务上线前的工作,如与客户确认测试结果是否满意、是否还需要再测试,计划上线时间、配合业务部门确认合同是否已确认并签订等工作;
3、 及时审核客户待发送内容;
4、 针对特殊客户出具周报或月报总结;
5、 核对客户月账单,开具发票;
6、 领导交待的其他工作。
职位需求:
1、大专以上学历,口齿清晰,普通话标准,年龄20-35岁,有1—2年左右客户服务相关工作经验者优先;
2、具备较强的沟通能力、理解能力、主动学习意识强,善于从用户角度思考问题;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
4、优秀应届毕业生也可以考虑。
职位福利:五险一金、年底双薪、交通补助、餐补、通讯补助、补充医疗保险、弹性工作、节日福利