职位描述
游戏客服 不销售
任职要求:
1 、专科及以上学历;20--28岁
2、语言表达流畅,有接1年以上接听或者外呼经验,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;
3、具有优秀的服务意识、良好的倾听理解能力和应变素质;
4、能适应24小时倒班制。
工作内容:
1、 通过语音或文字形式,对客户提出的问题给予专业性的回答。例如提供游戏账号、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导;
2、 倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于游戏bug的反馈,并协助技术人员处理游戏中的问题;
上班时间:综合工时制,要求能适应24小时轮班 ,每月轮班休息8-10天左右
福利待遇:500餐补+路补,吃住自理 入职社保
综合薪资:4500--5500
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕