工作内容：
1、通过线上平台解答客户提出相关产品的问题，了解客户需求，引导顾客购买；
2、根据客户需要，做关联销售，促成交易，提高业绩；
3 、不断提升客户满意度、销售额和转化率
4、灵活运用欢迎语\结束语\点好评等快捷回复功能
工作期间：
周休一天，早班8点-17：30,午休1小时，晚班15点-24点，用餐半小时，倒班制。

任职要求：
1.性别不限，年龄18-35周岁，大专以上学历，有网络电商行业客服经验（淘宝 京东 天猫 拼多多等）
2.具备强烈的团队合作意识，服从公司整体业务安排，遵守公司各项规章制
3.工作细致认真，有耐心，性格开朗，服务态度诚恳；
4具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识与能力；
5 打字速度60字/分，Excel pdf word wps技能
职位福利：
入职缴纳社保，大促奖金，年终奖金，不定期聚餐