岗位职责:
1、通过国内阿里巴巴平台,处理客户的咨询,根据客户要求,提供专业的产品知识。
2、跟进平台的历史客户,通过线上沟通,维护客户关系。
3、处理客户反馈的问题并及时解决,保证客户的服务质量。
4、寻找意向客户,通过线上或者电话沟通,促成订单成交。
5、发展线下客户。
任职要求:
1、年龄:26-40周岁,中专及以上学历。
2、有电商平台客服、线上线下销售经验者优先。
3、具备良好的沟通能力和谈判技巧,热爱销售工作,能够承受工作压力。
4、具有较强的责任感,有亲和力和耐心,能够主动解决问题。
5、服从上级领导的工作安排。
上班时间:9.00-12.00,13.30-18.00;单休,法定节假日正常放假。