职位描述
1.依据项目安保需求、人员数量及休假情况,提前制定科学合理的排班表,确保 24 小时安保无死角。遇突发人员变动,迅速调整班次,保证岗位不失守。例如,在节假日人员流动大时,合理增加关键岗位人手。
2.定期组织安保人员业务培训,涵盖安全知识、应急处理、沟通技巧等。新员工入职时,安排经验丰富的老员工一对一帮扶,助其快速熟悉工作。日常工作中,及时纠正不规范操作,如巡逻姿势、门禁登记流程等。
3.不定时巡查各岗位,监督安保人员出勤、着装、工作状态。每周汇总工作表现,每月进行全面考核,依据结果给予奖惩,激励员工提升工作质量。
4.组织团队活动,如户外拓展、技能竞赛,增强团队凝聚力。关注员工工作压力与情绪,及时沟通疏导,营造积极工作氛围。
5.制定详细巡逻路线与频次,规定重点区域每小时巡逻一次,一般区域每两小时巡逻一次。亲自参与巡逻,检查水电设施、消防设备、门窗等是否正常。监督巡逻人员按规定执行,通过对讲机、打卡系统核实巡逻情况,确保巡逻记录真实完整。
6.严格把控门禁岗位工作,要求安保人员对进出人员和车辆仔细核实、规范登记。外来访客需与业主确认后放行,大件物品出门需凭业主签字的放行条。定期检查门禁设备,确保正常运行。
7.定期检查监控室设备,确保画面清晰、无死角,存储设备正常工作。要求监控人员密切关注画面,发现异常及时通知巡逻人员查看处理。制定监控资料保存与查阅制度,确保资料安全。
8.结合物业项目特点,制定各类应急预案,如火灾、盗窃、突发事件等。定期组织安保人员演练,每季度至少一次,提升应急反应与协同作战能力。演练后总结问题,完善预案。
9.突发事件发生时,第一时间赶赴现场,指挥安保人员采取有效措施,如疏散人群、控制局面、保护现场等。及时向上级汇报,配合相关部门处理。事件结束后,分析原因,提出改进建议,防止再次发生。
10.每日与安保主管汇报工作进展、问题及建议。及时传达上级指示,确保信息畅通。加强与其他部门协作,如配合工程部门维护设施设备,协助客服部门处理业主安全诉求。
11.要求安保人员认真填写巡逻记录、门禁登记、监控日志等工作记录,确保信息准确、详细、及时。定期检查记录,发现问题及时纠正。
12.每月整理各类安保资料,分类归档,如应急预案、培训资料、事件处理报告等。便于查阅与追溯,为工作分析与决策提供依据。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕