物业管家的工作内容主要包括以下几个方面：
1. 客户服务：处理业主和租户的咨询、投诉和建议，确保他们的需求得到及时、专业的回应。
2. 维修与保养：定期巡查公共区域，设施设备包括电梯、空调、照明等，确保其正常运行。同时，还需要对公共区域进行清洁和维护，确保环境整洁。
3.费用管理：负责收取物业费、水电费等费用，确保费用及时、准确地收缴。
4.活动组织：组织各类社区活动，如邻里聚会、节日庆祝等，增进业主和租户之间交流与沟通。