岗位职责：

1、客户服务：负责接受、处理业主的投诉，及时落实、处理业主提出的合理化要求、意见；
2、社区活动：提升客户满意度、维护客户关系及各项社区活动的落地工作（例如节日活动及社区团购）；
3、园区巡检：负责巡查所分配管辖区域公共部位的卫生、安全及其他事项,存在异常时要及时进行落实并解决；
4、结果达成：收取所管辖区域的物业服务费,收缴率达到规定的指标；

培养目标：
知业主冷暖，懂业主好恶，做行走的绿城品牌代言人。
目标6个月项目实训、6个月成长为项目经理助理、3年内成长为项目负责人。
作为物业项目管理岗的后备人选，在标杆物业项目（住宅/写字楼）跟随带教老师学习，从客户服务基层岗位（物业管家/云享客服）做起，逐步掌握物业项目运营管理的精髓，成长为能独当一面的物业项目经理。

任职要求：
1、了解绿城服务，乐于投身物业服务行业，有同行业实习经验者优先；
2、本科学历2025应届毕业生、专业不限，物业管理、酒店管理、风景园林、社会工作专业优先；
3、亲和力强，善于沟通、乐于解决问题，抗压性强；
4、BMI25以下：身高170cm/160cm以上。

工作地点：
全杭州范围可就近安排（包含各区县）

【关于实习】
实习期可提供实习证明，表现优秀者毕业后可转正留用。
工作时间：8：30-17：30
实习时间：实习期大于六个月以上，每周可出勤5天，可长期实习优先考虑；
实习期薪资待遇：3000/月，表现优异者另有0-500绩效。