职责描述：
1.及时处理韩国对接日常邮件，商品页面翻译，解答客户咨询及提供良好的服务；
2.韩国平台在线商品管理（商品注册与修改）
3.解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
4.负责客户维护工作，保持店铺的好评率和良好的信用度；
5.专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
6.及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。
任职要求：
1.韩语读写听熟练，沟通无障碍，大学以上学历，可接受应届生
2.熟练操作Excel； 有无经验均可
3.性格温和，耐心处理客诉问题，亲切回答客户的疑问，正确表达服务内容
4.工作积极主动，有责任心，有良好的沟通能力，学习能力；
5.有团队合作精神，能承受压力，有开拓创新精神。
职位福利：绩效奖金、年终分红、餐补、带薪年假、员工旅游、节日福利、创业公司、五险一金