岗位职责:
1.客户拓展与初步联系:电话触达目标客户,引导添加企业微信,建立初步联系并录入信息。对客户进行初步分类与意向判断。
2.线上会议引流与培育:识别并邀约意向客户参与线上会议/直播。负责会前引导、提醒及会后跟进,了解反馈与进展。
3.线下考察邀约与推进:筛选高潜力客户,邀约实地考察。协助接待与洽谈,促成合作意向。
4.客户社群运营:维护业务/专业社群,组织活动、发布信息、答疑。活跃社群氛围,增强客户粘性,收集反馈并传递。
5.信息管理与汇报:准确记录客户沟通与跟进全流程信息。定期汇报开发进展、社群情况及潜在问题。
任职要求:
1. 大专及以上学历,医药、市场营销或相关专业优先;
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够处理客户咨询;
3. 熟悉医药行业市场动态,有相关工作经验者优先;
4. 熟练使用办公软件,如Word、Excel等,能高效完成文档处理工作;
5. 积极主动,责任心强,具备团队合作精神,能够在压力下工作。