1、负责接听客户来电，解答客户产品售后问题，提供专业、准确的解决方案。
2、负责接听客户来电，根据顾客需求查询产品配件信息，提供准确信息并促成配件下单。
3、及时记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
4、能适应高强度工作（日均接电100以上），有良好的抗压性，高品质对待每一位客户。
5、定期学习产品知识和业务流程，提升服务质量和效率。
6、能配合运营需求，适应不同岗位的学习和调动。
工作地址：上海市宝山区少年村路6号1号楼3楼
工作时间：做五休二，休息不固定 7*24小时（8小时排班制）
班次覆盖：工作时间范围：7:00——24:00（期间8小时排班）
薪资范围：25元/时，8小时200元/天，日结