职位描述：
1、接听顾客来电，提供汽车相关业务售前/售后服务；
2、电话中为客户解答车辆使用类问题；
3、电话中无法解决的问题，需及时反馈经销商
3、对于电话内容进行原话录入系统；
4、每日总结进线是否有录入系统。
任职要求：
1、中专及以上学历，有2年以上呼叫中心或者在线客服工作经验者优先。
2、普通话标准、流利，具备良好的服务意识，亲和力强。
3、具备良好的表达、理解、判断和沟通能力。
4、计算机操作熟练，中文输入45字/分钟以上。
5、为人真诚，具备良好的团队合作精神。