岗位职责：
1. 全面负责端慧苑项目的物业管理工作，统筹管理住宅、公寓物业的日常运营
2. 制定并落实物业管理标准，监督安保、保洁、设施维护、绿化等基础服务，提升业主满意度。
3. 重点负责物业费催缴工作，制定高效催缴策略，确保费用收缴率持续达标，减少拖欠情况。
4. 优化物业管理成本，推行节能降耗措施（如公共区域照明、电梯运行等），降低运营支出。
5. 协调处理业主投诉及突发事件，维护良好的社区关系，定期组织业主沟通活动。
6. 管理物业团队，包括人员培训、考核及日常监督，提升团队执行力。
7. 对接政府相关部门，确保文化活动室、便民服务站、垃圾转运站等公共设施合规运营。
任职条件：
1. 统招大专及以上学历，物业管理、工程管理、行政管理等相关专业优先。
2. 物业管理经验10年以上，5年以上同岗位管理经验，有大型住宅、公寓项目管理经验者优先。
3. 客服条线出身者优先，具备优秀的沟通能力及服务意识，能灵活处理业主诉求。
4. 催缴能力强，熟悉物业费催缴全流程，有成功提升收缴率的案例。
5. 具备节能降耗意识及成本管控能力，能通过管理手段降低物业运营成本。
6. 熟悉物业管理法规，了解绿色建筑、安全生产等政策要求。