1、战略解码与目标管理:基于机构战略与经营目标,制定并拆解年度、季度及月度市场营销计划,形成团队与个人可执行的任务目标。通过前置风险管理与定期复盘,确保营销指标高效达成,并对整体营销业绩负责。
2、市场开拓与销售:主导开拓线上、线下等多元化渠道;管理从潜在客户咨询、参观、评估到签约入住的完整销售流程,并带领销售团队进行客户梳理、达成公司营销指标。
3、团队管理与绩效提升:负责营销团队日常管理、专业指导与激励。带教团队,攻坚克难。
4、客户服务: 保持住户/家属沟通,随时掌握动态并及时解决住户/家属诉求,以客户诉求为核心,做好客户服务工作,并处理投诉。
5、市场与数据分析此:定期进行市场调研和竞品分析,保持市场及竞品动态敏锐度,把握市场动态和客户需求变化;及时反馈调整策略,提前把控营销节奏,为策略提供依据。
6、预算与成本控制:负责市场部的预算编制与执行,确保营销成本合理有效,严控费效。
要求:
1、大专及以上学历,市场营销、企业管理、社会学或医疗健康管理等相关专业优先
2、5年以上市场营销或销售工作经验,其中至少2年以上管理经验。
3、有养老、医疗、健康、高端服务或地产行业的市场营销经验,带领团队获取过高绩效。
4、拥有从0到1搭建市场体系或成功领导过品牌重塑、市场份额提升项目者尤佳。
扎实了解本地养老市场,有养老圈层资源。