1. 社区零售业务开发：挖掘物业社区场景的消费需求，通过线上线下融合模式推动生鲜、日用品等企业推动的高频商品销售。
2. 社群运营与裂变：担任社区团长角色，建立并管理业主社群，策划拼团、秒杀等社交电商活动，提升用户粘性与复购率。
3. 物业资源整合：联动本公司物业资源（如场地、业主数据、便民服务），策划社区地推、门岗或快递点引流等精准营销方案，构建以物业为基础的私域流量池；
4. 全渠道运营：统筹企业电商平台（小程序/APP）、社群销售场景，优化选品、库存及配送链路。
5. 数据驱动增长：分析用户行为数据，制定会员分层策略，设计社区专属权益体系（如物业费抵扣、积分兑换）。
---
硬性条件画像
1. 经验复合化：
- 必需：1年以上社区团购/社群电商运营经验，独立操盘过3000人以上社群，具备从0到1销售增长案例。
- 优先：
- 有物业公司工作或合作经历，熟悉物业业务流程与业主痛点；
- 具备快消品/生鲜品类目电商运营经验，熟悉供应链基础逻辑；
- 操盘过社区型O2O项目（如便利店线上化、物业增值服务）。
2. 技能要求：
- 工具：熟练使用社群管理工具（如企微、快团团）、电商后台（有赞/美团优选）、基础数据分析（Excel/Google Analytics）。
- 专业：精通社区场景用户分层运营（宝妈/银发群体）、爆款选品能力、社群拉新技巧、物业协调沟通能力。
3. 学历背景：
- 大专及以上学历，市场营销、电子商务、物业管理相关专业优先。
---
软性素质画像
1. 社区洞察力：
- 能快速理解不同社区人群特征（高端小区/老旧社区差异），针对性设计"物业+零售"服务方案。
2. 资源嫁接能力：
- 擅长整合物业、供应商、第三方服务（家政/维修）资源，构建社区生态闭环。
3. 抗压敏捷性：
- 适应物业工作节奏，有较强的抗压能力，接受灵活调休，能协调多方利益（如物业费捆绑优惠、公共空间使用）。
---
加分项：
- 持有物业管理相关证书（如物业经理资格证）
- 具备本地社区团长资源网络
- 成功案例：曾通过社区零售实现单月GMV破50万