职位描述
1、日常监督:按照作业指导书进行安防各岗位日常的岗位督勤,结合项目实际情况为巡护/门岗、监控等员工的工作进行补充,岗位空间品质的检查与整改,对岗位空间品质负责;
2、应急管理:火警、治安警情、电梯困人等场景,组织协调对事件初期应急处置,降低损失或舆情影响;
3、对客服务:负责秩序相关报事的跟进处理,秩序相关问题推进整改,通过高标准服务解决业主的需求,对项目秩序报事完结率负责;
4、团队管理:负责监督所管理班次员工的上岗情况,对员工主动关怀与及时指导,提升员工的专业性与对客服务标准;
5、安全检查:参照但不限于项目的风险清单/风险地图,定期巡逻,针对性反馈安全问题等;
6、安全培训:协助项目安防负责人定期组织所管项目的全员安全培训,并将相关资料存档;
确保全员具备安全风险意识与悉知安全作业标准,员工按照安全生产要求开展工作;
7、协同工作:协同项目经营目标达成,配合项目其他专业完成临时委派的工作任务;
任职条件
1、基本要求:50岁以下,身体素质条件过硬,适应倒班,初中及以上文化,熟悉电脑操作(表格、文档、视频查询等);
2、岗位经验:2 年及以上住宅物业秩序工作经验者、退伍军人优先;
3、其他素质:诚实守信、责任心强,较好的沟通协调、服务意识、团队管理、专业素养能力(安全、消防、应急、物业法规等)等;
工作时间:26天排班制;
工作地点:根据就近和项目需求协调安排;
其他说明:薪酬福利根据面试定级定薪;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕