岗位职责:
1、日常工作监督:按照作业指导书进行安防各岗位日常的岗位督勤,结合项目实际情况为巡护员工的巡查工作进行补充,项目其余安防员工有突发情况暂时离岗,由安防班长进行上岗补位岗位空间品质的检查与整改,对岗位空间品质负责。
2、应急管理:火警、治安警情、电梯困人等场景,组织协调对事件初期应急处置,降低损失或舆情影响。
3、团队管理:负责监督所管理班次员工的上岗情况,对员工主动关怀与及时指导,提升员工的专业性与对客服务标准;
4、对客服务:负责秩序相关报事的跟进处理,秩序相关问题推进整改,通过高标准服务解决业主的需求,对项目秩序报事完结率负责。
5、安全检查:参照但不限于项目的风险清单/风险地图,定期巡逻,针对性反馈安全问题等。
6、安全培训:协助项目安防负责人定期组织所管项目的全员安全培训,并将相关资料存档,确保全员具备安全风险意识与悉知安全作业标准,员工按照安全生产要求开展工作。
7、协同工作:协同项目经营目标达成,配合项目其他专业完成临时委派的工作任务。
任职要求:
1、年龄26-45岁,性格成熟稳重,选择有主见;
2、服务意识强,对行业及龙湖认可度高