工作职责：

• 负责物业项目的日常运营和管理，确保各项服务达到或超过既定的标准。
• 制定并实施物业管理政策与程序，以保证服务质量的一致性。
• 监督和协调维护团队的工作，确保设施设备的良好运行状态。
• 定期进行安全检查，及时发现并解决问题，保障社区的安全与和谐。
• 优化成本结构，有效控制预算，提高效率。
• 处理业主/租户投诉，并提供解决方案，提升客户满意度。
• 组织召开业主大会，收集反馈意见，增进与业主之间的沟通。
• 管理外包服务供应商关系，确保服务水平符合合同条款。
• 开展员工培训和发展计划，促进团队成长。

任职要求：

• 拥有物业管理和相关领域本科及以上学历。
• 至少3年以上物业管理经验，其中至少1年担任高级管理职务。
• 熟悉物业管理流程及相关法律法规。
• 具备良好的领导力、组织能力和人际交往技巧。
• 能够独立解决问题，具有较强的责任心和服务意识。
• 熟练使用办公软件，如Microsoft Office套件。