职位描述
一、岗位要求:
1、负责制定和实施护理院各项工作计划,并监督落实执行;
2、负责组织拟定、修改、完善全院各项业务工作的制度、规范、流程,督促检查工作制度和操作规程的执行情况,及时总结汇报。
3、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。负责定期分析各类业务指标,组织纠正和预防措施的实施,提高服务质量。
4、布置、督促、检查分管各部门及科室负责人的工作。
5、建立健全医院各级医疗治疗管理委员会,定期组织召集各委员会会议,并检查各委员会工作情况。
6、负责对医疗缺陷、事故进行调查,并提出处理意见。
7、组织各项学术活动及对其他医院的业务联系。
8、负责组织全院各类业务人员和护理员的业务技术学习。
9、负责组织医疗相关突发性事件的处置,各类投诉及医疗纠纷,不断提升服务质量,提高客户满意度;
12、加强与市、区医保管理部门的联系、沟通,负责市、区医保检查接待工作。
13、对护理院平安运营及入住率负责,不断优化管理体系;
14、执行集团总部的运营策略,完成集团总部下达的其他任务;
二、任职要求:
1、具备副高及以上职称,拥有5年以上临床经验,有养老机构工作经验优先;
2、具有良好的医疗知识和技能,有较强的抗压能力及处理问题能力;
3、具有养老院院长证,有良好的领导能力和管理能力,能有效地领导和管理护理院(养老院)的能力;
4、具有良好的人际沟通能力,能够有效地与患者、家属和员工进行沟通协调。